Algemene voorwaarden - Mister Needle

Algemene voorwaarden Mister Needle.

Mister Needle is onderdeel van: Innodes ICT ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK nummer 62575023.

Op alle overeenkomsten met Mister Needle zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Het doen van een bestelling houdt in dat u de toepassing van deze voorwaarden aanvaardt.

• Alle prijzen op de website van Mister Needle zijn inclusief 21% BTW.
• De kosten voor het versturen van uw bestelling worden automatisch opgeteld en is te zien bij de afronding van de bestelling. Afhalen is eventueel mogelijk.
• Prijzen die op deze website zijn genoemd zijn onder voorbehoud van wijzigingen en/of typfouten. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
• Let op: pas na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening, zal de borduur-opdracht worden uitgevoerd.
• Heeft u een afwijkende naam met extra puntjes of streepjes, dit graag goed aangeven bij het “Opmerking veld”.
• Namen worden geborduurd zoals het door u is ingevuld. Let op HOOFDLETTERS en/of kleine letters, en de door u gekozen lettertype. Bij twijfel altijd mailen naar info@misterneedle.nl

Betaling
• De betaling gaat vooraf en via iDeal. Uw betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen op de website.

De levering
• Wij doen ons best om de bestellingen via de webshop, welke zijn betaald, uiterlijk binnen 7 werkdagen naar u te verzenden.
Mocht het toch langer duren dan geplant, dan wordt u hierover geïnformeerd.

Een bestelling kunt u annuleren, maar daar zitten €9,95 administratiekosten en transactiekosten aan verbonden. Annuleren kan alleen, mits de bestelling nog niet in behandeling is genomen. U dient te allen tijde zo snel mogelijk een mail te sturen met het bestelnummer en uw gegevens naar info@misterneedle.nl. U bestelling zal worden geannuleerd en u wordt hierover bericht. De terugbetaling zal uiterlijk binnen 14 werkdagen uitgevoerd worden.

Verzending
• Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) is niet aansprakelijk, wanneer uw pakket niet op tijd wordt geleverd door Post NL.

• Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) is niet aansprakelijk voor NIET geleverde post of te laat geleverde post er kan dus geen schade op Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) geclaimd worden.

• Bent u niet thuis als Post NL uw pakket komt bezorgen? Of heeft u de bezorger gemist? Dan kunt u het volgende doen:
Eerste bezorgpoging moet nog plaatsvinden. Niet thuis bij eerste bezorgpoging? Vaak is het mogelijk om nog vóór de eerste bezorgpoging een ander bezorgmoment te kiezen. Dan probeert de bezorger uw pakket af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuiscode’ bij u achter. Met deze code kunt u een nieuw bezorgmoment kiezen. Dit kan tot 22.00 uur. Als u niets doet, komt de bezorger op de volgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer bij u langs. Niet thuis bij tweede bezorgpoging? Ook dan laat de bezorger een kaartje bij u achter. Hierop staat waar u uw pakket kunt ophalen. Deze informatie vindt u ook in Track & Trace en in de PostNL-app.

• Mocht u het pakket niet ophalen binnen twee weken, dan wordt het pakketje naar ons teruggestuurd. De rechten voor uw bestelling komen dan te vervallen en u heeft geen recht op een vergoeding.

Privacy
• Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) gebruikt.
• Deze gegevens worden alleen door ons gebruikt voor uw bestellingen, wij zullen uw gegevens nooit misbruiken door deze aan derden te verstrekken.

Niet tevreden
• Doordat borduren een op maat gemaakte dienst is, zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild of geretourneerd worden. Ook als u iets koopt waar niet opgeborduurd is kan niet worden geretourneerd. Tenzij er door ons per ongeluk een fout is gemaakt, zoals het borduren van een verkeerde naam of iets dergelijks. Kleuren kunnen afwijken van de site, en Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) is daar niet aansprakelijk voor.
• Wij doen er alles aan onze producten in goede staat en geheel naar wens te borduren. Als er niet om een voorbeeld is gevraagd kan er geen schade op de Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) worden verhaald.
• Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) kan niet garanderen dat de kleuren die worden vertoond op de website exact overeenkomen met de kleuren van het uiteindelijk geleverde product, aangezien de kleurweergave op de website o.a. afhankelijk is van de kwaliteit van het beeldscherm van de klant. (foto’s hebben ook soms een andere weergaven dan de werkelijkheid)
• Heeft u speciale karakters in uw naam met extra puntjes of streepjes? Let op, want in bepaalde lettertypes staan de streepjes recht, of zijn de puntjes vierkant. Bij twijfel neem contact met ons op.
• Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) is nimmer aansprakelijk voor verkleuring of pluizen en of loslaten van naden, drukkers en ritsen, en voor het loslaten van borduurwerk als het product gebruikt is.
• Wij nemen geen producten retour.

Overmacht
• Indien Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand.
• Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmacht toestand op de hoogte stellen.
• Indien de overmacht toestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder recht op enige (schade) vergoeding.

Afwikkeling van geschillen
• Op alle overeenkomsten met Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) is het Nederlands recht van toepassing.
• Indien Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de verstrekte opdracht en slechts voor zover dit bedrag van de klant is ontvangen. Voor indirecte schade is Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) nooit aansprakelijk.

Eigendomsvoorbehoud
• Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment van de koopprijs volledig is voldaan. (alleen voor bedrijven)

Acceptatie algemene voorwaarden
• Alle gebruikers van deze website worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn met de hierboven genoemde voorwaarden.

• Het is ten strengste verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mister Needle (onderdeel van Innodes ICT) materiaal dat zich op Mister Needle websites bevindt, of dat op een met de

Mister Needle websites verband houdend medium is opgeslagen, te kopiëren, opnieuw te verspreiden, te publiceren of te wijzigen. Als u WEL foto’s van de Mister Needle op uw site heeft staan en wij hebben dat geconstateerd, zal u aansprakelijk worden gesteld en zal er gepaste actie worden ondernomen. Wij doen hier altijd aangifte van.